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Apprenez à utiliser TBK en toute simplicité. Retrouvez tous nos guides, tutoriels vidéo et astuces.

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Premiers pas

Comment ouvrir un compte TBK ?

Créez votre compte en quelques minutes, depuis l'application ou le site web.

5 min Lire le guide →
Premiers pas

Vérification d'identité (KYC)

Comment valider votre identité pour activer votre compte.

3 min Lire le guide →
Carte

Comment commander sa carte ?

Commandez votre carte Mastercard physique ou virtuelle.

4 min Lire le guide →
Carte

Bloquer / débloquer sa carte

Comment sécuriser votre carte en cas de perte ou de vol.

2 min Lire le guide →
Transferts

Envoyer de l'argent

Comment effectuer un transfert vers un autre utilisateur TBK.

3 min Lire le guide →
Transferts

Transferts internationaux

Envoyez de l'argent de France vers le Sénégal sans frais.

5 min Lire le guide →
Sécurité

Activer la double authentification

Renforcez la sécurité de votre compte TBK.

3 min Lire le guide →
Sécurité

Bonnes pratiques de sécurité

Adoptez les bons réflexes pour protéger vos données.

4 min Lire le guide →
Tutoriels vidéo

Apprenez en vidéo

Comment ouvrir un compte TBK ?

Tutoriel vidéo complet pour créer votre compte en quelques minutes.

3:45

Commander et activer sa carte

Suivez ce tutoriel pour commander et activer votre carte Mastercard.

4:20

Effectuer un transfert d'argent

Apprenez à envoyer de l'argent en quelques secondes.

2:50

Payer ses factures avec TBK

Découvrez comment payer Senelec, eau, internet en un clic.

3:30
FAQ Guides

Questions fréquentes

Comment accéder aux guides ?

Tous nos guides sont disponibles gratuitement sur cette page. Vous pouvez les filtrer par catégorie ou utiliser la barre de recherche.

Les tutoriels vidéo sont-ils sous-titrés ?

Oui, tous nos tutoriels vidéo sont sous-titrés en français et en wolof.

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Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou email pour suggérer un sujet de guide. Notre équipe l'étudiera avec attention.

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